Retouren en herroepingsrecht
Informatie, voorwaarden en procedures voor retouren en het uitoefenen van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product de aankoop te herroepen zonder opgave van reden.
Om dit recht uit te oefenen, moet een e-mail worden gestuurd naar info@beltom.it
Retourprocedure
De goederen moeten worden teruggestuurd naar het volgende adres:
Beltom
SS 96 KM 119.600
Modugno (Bari), 70026 Italië
SS 96 KM 119.600
Modugno (Bari), 70026 Italië
- Bij een beschadigd of defect product verstrekken wij een vooraf betaalde verzendlabel.
- Voor alle andere redenen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
- Wanneer de klant de verzending regelt, raden wij aan het pakket te verzekeren, aangezien de verantwoordelijkheid bij de klant ligt tot ontvangst in ons magazijn.
Retourvoorwaarden
- Het product moet compleet worden geretourneerd.
- Indien mogelijk in de originele verpakking.
- Mag geen extra schade vertonen.
Terugbetaling
De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen 2-6 werkdagen na ontvangst en controle.
- schade tijdens retourzending;
- ontbrekende onderdelen;
- onjuist gebruik;
- onjuiste verpakking.
Beschadigde of defecte producten
Meld binnen 3 dagen.
Ondertekenen met voorbehoud van controle is verplicht.
Outlet producten
Kunnen defecten of ontbrekende onderdelen hebben.
Retour mogelijk binnen 30 dagen.
Eindnoten
Klantenservice antwoordt binnen 24 uur.